インターネット接続障害対応(東京都中央区)

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東京都中央区の法人企業、有線LANでのインターネット接続ができないとの障害対応依頼。現地でネットワーク上流機器を確認したところ、LAN配線の取り回しが確認できないほどの状態になっており心が折れかける。検証の結果、ISP(プロバイダ)側の障害が影響している事がわかり、直後には事象の改善と復旧を確認。

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