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横浜市港南区の障害対応事例です。| 電話工事やLAN工事の東京通信工事本舗電話工事やLAN工事や電気工事が格安です。オフィス移転や事務所開設も手伝います。東京都内は即日対応も可能です。

横浜市港南区の障害対応事例です。| 電話工事やLAN工事の東京通信工事本舗

2017/11/10

障害対応事例です。

神奈川県横浜市港南区の法人企業でインターネットの接続障害が発生したとの事で、障害対応に向かいました。

障害対応の事例ですので電話工事やLAN工事は含めておりません。

お客様先でWiFiのアクセスポイントとして設置されていた無線ルーターに不具合が起きたのかWiFiが繋がらなくなったとの事でした。

お伺いして現場を見てみると、どうやら無線ルーターのモード設定がアクセスポイントとして使うのではなく、ルーターとして使う設定になってしまっているようでした。

ネットワーク障害が起こっていたようですが、ネットワーク機器をお使いになっていない時間帯だったのが幸いでした。

再度アクセスポイントとして無線ルーターを設定し、WiFi端末で接続を確認して作業終了しました。

-障害対応